La­keu­den Etap­pi laa­jen­taa toi­min­taan­sa kah­del­la uu­del­la RE-pis­teel­lä, jois­ta toi­nen tu­lee La­pu­al­le ja se ava­taan en­si vuon­na. Toi­nen ra­ken­tuu Ku­rik­kaan ja se val­mis­tuu vuon­na 2025. La­keu­den Eta­pin hal­li­tus päät­ti noin kuu­den mil­joo­nan eu­ron in­ves­toin­ti­oh­jel­mas­ta, jol­la ke­hi­te­tään Eta­pin pal­ve­lu­ky­kyä ja vas­ta­taan asi­a­kas­tar­pei­siin. Oh­jel­ma si­säl­tää kak­si uut­ta RE-pis­tet­tä ja laa­jen­nuk­sia pal­ve­lu­so­vel­luk­siin ja di­gi­ta­li­saa­ti­oon.

La­pu­an RE-pis­te nou­see ny­kyi­sen jä­te­a­se­man naa­pu­rus­toon sa­mal­le Hon­ki­met­sän te­ol­li­suu­sa­lu­eel­le, jo­ten sin­ne on help­po löy­tää. La­pu­al­le RE-pis­tet­tä ryh­dy­tään ra­ken­ta­maan jo tänä vuon­na ja val­mis­ta pi­täi­si ol­la syk­syl­lä 2024. La­pu­an jä­te­a­se­ma on yh­ti­ön toi­sek­si vilk­kain jä­te­a­se­ma Sei­nä­jo­en RE-pis­teen jäl­keen.

Eta­pin en­sim­mäi­nen RE-pis­te val­mis­tui Sei­nä­jo­el­la vuon­na 2021 ja sen myö­tä it­se­pal­ve­lu­a­si­oin­ti on saa­nut suu­ren suo­si­on asi­ak­kai­den kes­kuu­des­sa.

Ny­ky­ai­kai­ses­sa RE-kon­sep­tis­sa tar­jo­taan ko­ti­ta­louk­sil­le mah­dol­li­suut­ta asi­oin­tiin 24/7 it­se­pal­ve­lu­na RE-ap­pi –mo­bii­li­so­vel­luk­sel­la.

– Uu­den­lai­sen kon­sep­tin to­teut­ta­mi­ses­sa läh­tö­koh­ta­na on ol­lut asi­ak­kai­den laa­jat asi­oin­ti­mah­dol­li­suu­det ja hyvä pal­ve­lu­ko­ke­mus. Olem­me tuo­neet jät­teen vas­taa­not­to­pal­ve­lut ny­ky­päi­vään uu­del­la ta­val­la, to­te­aa La­keu­den Eta­pin toi­mi­tus­joh­ta­ja Pek­ka Kon­tio.

Täl­lä het­kel­lä RE-pis­teen asi­oin­ti­käyn­neis­tä noin 85 pro­sent­tia teh­dään jo it­se­pal­ve­lu­na ja yli 60 pro­sent­tia asi­oin­neis­ta ta­pah­tuu pe­rin­teis­ten pal­ve­lu­ai­ko­jen ul­ko­puo­lel­la.